Warganet Keluhkan Internet IndiHome Mati Total

Fitur My IndiHome — Melalui My IndiHome pelanggan dapat mengatur layanan IndiHome di rumah dengan mudah, nyaman dan pasti, sesuai dengan keinginan

Liputan6.com, Jakarta - Warganet mengeluhkan tidak bisa mengakses internet dengan jaringan IndiHome. Mereka menyampaikan keluhannyaa melalui situs microblogging Twitter.

Pantauan tim Tekno Liputan6.com, Kamis (13/8/2020), banyak pengguna Twitter megeluhkan bahwa jaringan internet IndiHome tidak bisa digunakan. Saat artikel ini ditulis sekitar pukul 10.48 WIB, akses internet IndiHome masih down atau mati.

Berikut beberapa keluhan pengguna di Twitter:

"Ini kenapa sinyal mendadak hilang? Tega sekali membuat pelanggan anda penasaran dengan drakor yang berhenti di tengah jalan," tulis pemilik akun @rndyel.

Punten, ini kenapa sinyal mendadak hilang? Tega sekali membuat pelanggan anda penasaran dengan drakor yang berhenti di tengah jalan.
— Randy Erlang (@rndyel) August 13, 2020

"IndiHome hamba lagi sekolah woi, tiba-tiba disconnect. Bisa gal kalau gangguan itu di malam hari saja. orang-orang pada tidur gangguan kan enak, jadinya gak ada komplain," twit dari @damnnmatthews.

"Semua indikator nyala dan baik-baik saja, tapi internet tidak dapat diakses. Terlihat dilayar PC no internet tapi signal kencang," tulis akun @erander.

Semua indikator nyala dan baik-baik saja .. tapi internet tidak dapat diakses .. terlihat dilayar PC .. no internet tapi signal kencang pic.twitter.com/kT2EGI7xss
— Kelaziman Baru (@erander) August 13, 2020

2 dari 3 halaman

Keluhan Lain

The Next IndiHome (Foto: Dok Kementerian BUMN)

Berikut beberapa keluhan lain dari warganet:

"Ini tiba tiba ga ada koneksi internet di routernya juga kenapa hey!," kicau pemilik akun @JayaMstpa di Twitter.

Ini tiba tiba ga ada koneksi internet dirouternya juga kenapa hey!
— Jaya (@JayaMstpa) August 13, 2020

"punten mau lapor juga, teman-teman saya lagi pada ulangan sisa soal dikit lagi pada keluar dan akhirnya gabisa di ulangg. yaudasi gitu aja, semoga bisa membaik setelah ini dan gada masalah lagi yaa wifi indieeeee," tulis @nadaarf1.

puntenn mau lapor juga, temen2 saya lg pada ulangan sisa soal dikittt lagi pada keluarr dan akhirnya gabisa di ulangg. yaudasi gitu aja, semoga bisa membaik setelah ini dan gada masalah lagi yaa wifi indieeeee😁
— rv (@nadaarf1) August 13, 2020

"Selamat siang, internet di rumah saya pagi ini mati. Adik saya yang sedang sekolah online marah marah akibat internet rumah mati. Call center 147 juga tidak bisa dihubungi. Terima Kasih," ungkap pemilik akun @Ngentasi_pemean.

Selamat siang, internet di rumah saya pagi ini mati. Adek saya yang sedang sekolah online marah marah akibat internet rumah mati. Call center 147 juga tidak bisa dihubungi. Terima Kasih
— Mojito-san (@Ngentasi_pemean) August 13, 2020

3 dari 3 halaman

Belum Ada Tanggapan

Saat artikel ditulis, pihak Telkom belum memberikan tanggapan terkait masalah ini. Akun remi IndiHome di Twitter pun belum menyampaikan penjelasan, meski keluhan dari para penggunanya terus bertambah.

Tim Tekno Liputan6.com juga telah mencoba menghubungi pihak Telkom, tapi belum ada respons.

(Din/Isk)