Virus Corona Bikin Toko Apple Telat dapat iPhone Pengganti

CEO Apple Tim Cook bahkan sudah mengatakan, pasokan iPhone kemungkinan bakal terganggu.

Namun, belum jelas virus corona ini bakal mengganggu iPhone pengganti atau komponen yang dipakai dalam perbaikan iPhone.

Bagi konsumen yang ada di Amerika, jika perangkat mereka mengalami kerusakan berat dan ada komponen yang harus diganti, kemungkinan akan lebih lambat mendapatkan komponen itu dibandingkan sebelumnya.

Bahkan, dilaporkan ketersediaan komponen atau iPhone pengganti baru ada dalam dua atau empat minggu lagi.

Laporan ini juga mencatat, di sejumlah lokasi Apple Store mungkin perbaikan minor yang biasanya dapat dilakukan jadi tidak mungkin karena komponen yang minim.

Meski begitu, Apple masih tetap mengusahakan agar konsumen bisa mendapatkan servis yang memadai. Berdasarkan memo dari Apple, karyawan di toko terautorisasi bisa meminjamkan iPhone  ke pelanggan jika tersedia, hingga produk penggantinya tiba.

Sebelumnya, Bloomberg melaporkan, Apple telah membuka kembali sejumlah toko mereka di Tiongkok yang sebelumnya tutup sementara gara-gara virus corona. Langkah ini bisa jadi tanda kalau bisnis Apple mulai berfungsi normal kembali.

(Tin/Ysl)