Tokopedia Tegaskan Komitmen Jaga Keamanan Data Konsumen

Liputan6.com, Jakarta - Senior Vice President of Engineering Tokopedia, Herman Widjaja, menegaskan komitmen perusahaan dalam menjaga keamanan data-data konsumen. Menurutnya, tidak ada tawar menawar soal menjamin keamanan data tersebut.

"Pak William (CEO Tokopedia) bilang mendapatkan kepercayaan dari konsumen itu sulit, mempertahankannya lebih sulit lagi. Oleh sebab itu, perlindungan konsumen merupakan hal paling penting bagi kami," ungkap Herman di Tokopedia Tower, Kamis (30/1/2020).

Ia pun menegaskan Tokopedia tidak menjual atau memberikan data pengguna kepada pihak manapun. Kecuali untuk kepentingan penyelidikan pihak kepolisian.

"Platform solusi yang kami pakai untuk menjaga kerahasiaan pelanggan itu berkelanjutan, dan terus diperkuat. Seperti contohnya kami tidak menjual atau memberikan data pengguna, kecuali ada surat kepolisian. Bagi kami, data konsumen itu sejalan dengan pelayanan konsumen," tuturnya.

Pria yang pernah bekerja di Microsoft, Oculus, dan Google ini juga mengungkap dukung upaya pemerintah untuk memperkuat perlindungan data konsumen di Tanah Air.

"Kalau ada program pemerintah untuk menguatkan perlindungan data konsumen di Indonesia, Tokopedia sangat mendukung. Tokopedia sendiri juga memiliki data protection officer," kata pria yang juga pernah bekerja di perusahaan Amazon tersebut.