Menkominfo Minta Operator Seluler Atasi Jaringan yang Terganggu Saat Banjir

Liputan6.com, Jakarta - Layanan telekomunikasi kembali terganggu saat banjir melanda, pada Kamis (2/1/2020), karena back up power untuk BTS terdampak hanya bertahan selama beberapa jam saja.

Menkominfo, Johnny G. Plate, dalam keterangannya menyebut, operator seluler mengalami kendala untuk mengakses lokasi-lokasi yang BTS-nya down, karena masih terdampak banjir.

"Kemkominfo akan terus melakukan monitoring terhadap jaringan telekomunikasi dan meminta operator seluler mengerahkan segala upaya pemulihan BTS yang masih down," kata Johnny dalam keterangan yang diterima Liputan6.com.

Salah satu upaya yang dapat dilakukan adalah menggunakan genset, agar BTS bisa teraliri listrik dan berfungsi normal. Pasalnya, PLN masih memutus jaringan listrik di beberapa wilayah karena kondisi yang dinilai belum aman.

Sebelumnya, sejumlah BTS seluler milik berbagai operator mengalami gangguan karena pemutusan aliran listrik PLN saat banjir, Rabu 1 Januari 2019.

Kendati demikian, hingga Rabu malam, secara keseluruhan masyarakat dan pelanggan masih bisa menggunakan layanan seluler untuk berkomunikasi, walaupun beberapa BTS mati.

Di kesempatan yang sama, Kemkominfo juga memberikan update mengenai jaringan telekomunikasi masing-masing operator. Berikut adalah update-nya:

2 dari 4 halaman

Update Jaringan Telkomsel dan XL Axiata

Telkomsel Siaga Gerhana Matahari Total — Telkomsel melakukan berbagai persiapan menjelang Gerhana Matahari Total, seperti memaksimalkan kapasitas BTS dan menyiagakan Compact Mobile Base Station (COMBAT) di titik-titik keramaian.

1. Telkomsel

Kondisi jaringan Telkomsel pasca terdampak banjir masih bisa melayani pelanggan di wilayah Jabodetabek. Beberapa site down tersebar di wilayah Jabodetabek akibat tidak tersedianya power supply karena pemadaman PLN.

Untuk memperbaikinya, tim network Telkomsel berupaya dan fokus perbaikan site yang down dengan mendistribusikan mobile power backup agar layanan bisa kembali normal.

2. XL Axiata

Kondisi jaringan XL masih aman secara keseluruhan, pelanggan masih bisa menggunakan layanan XL Axiata meski ada beberapa BTS terdampak karena padamnya supply listrik di area-area terdampak banjir.

Untuk memperbaikinya, tim teknis di lapangan masih berupaya melakukan penyediaan supply listrik melalui genset untuk memastikan BTS terdampak bisa tetap beroperasi.

3 dari 4 halaman

Update Jaringan Indosat Ooredoo dan Tri

3. Indosat Ooredoo

Status jaringan Indosat masih dapat memberikan layanan ke pelanggan meski beberapa site BTS mati karena tidak ada aliran listrik dari PLN.

Sebagai upaya perbaikan, tim Indosat masih memantau dan melakukan upaya untuk mengaliri BTS dengan listrik dari portable genset. Meski upaya ini terkendala karena wilayah masih terdampak banjir.

4. Tri Indonesia

Jaringan Tri masih aman secara keseluruhan, selain itu masih bisa memberikan layanan yang baik kepada pelanggan. Meski begitu, terdapat beberapa site yang mati akibat pemadaman PLN.

Tri tengah mengantisipasi dengan menerjunkan tim operation untuk mobilisasi portable genset.

4 dari 4 halaman

Update Jaringan Smartfren dan Net1

Paket data Smartfren — Peluncuran paket data 4G terbaru Smartfren oleh Deputy CEO Smartfren Djoko Tata Ibrahim (Liputan6.com/ Agustin Setyo W)

5. Smartfren

Jaringan Smartfren masih aman meski beberapa site terkendala pada Rabu pagi. Namun, semua site sudah dilengkapi baterai cadangan, padamnya listrik PLN tak begitu berpengaruh pada kualitas layanan.

Per Rabu malam, kondisi site Smartfren yang down sudah mulai beroperasi kembali.

Penanganan dilakukan dengan mengarahkan tim teknis dan pemantauan sejak Rabu dini hari dan tetap menyiagakan tim untuk antisipasi situasi. Smartfren juga melakukan upaya backup dengan genset.

6. PT Sampoerna Telekomunikasi Indonesia

Jaringan Net1 masih aman, perusahaan mengerahkan genset di site yang listriknya mati.

(Tin/Ysl)

Bahas Tiga Hal Penting, Menkominfo Budi Arie Setiadi Terima Kunjungan Tony Blair