Samsung Perbarui Software Atasi Masalah Fitur Sidik Jari

Liputan6.com, Jakarta - Samsung merilis pembaruan software untuk mengatasi masalah fitur pengenalan sidik jari pada Galaxy S10 dan Note 10. Perusahaan pun menyampaikan permintaaan maaf kepada para konsumen.

Dikutip dari Reuters, Jumat (25/10/2019), Samsung menyampaikan permintaan maaf melalui aplikasi dukungan konsumen miliknya, Samsung Members. Perusahaan pun menginformasikan agar para pemilik ponsel Galaxy memperbarui otentikasi biometrik mereka ke versi software terbaru.

Sebelumnya, seorang pengguna mengatakan kepada surat kabar The Sun, bug pada Galaxy S10 membuat kunci perangkat bisa terbuka tanpa sidik jari yang tidak terdaftar pada perangkat tersebut.

"Samsung Electronics memperlakukan keamanan produk dengan sangat serius, dan akan memastikan untuk memperkuat keamanan melalui peningkatan, serta pembaruan untuk meningkatkan fungsi otentikasi biometrik," tulis Samsung.

Pihak Samsung mengatakan, akan mengirimkan notifikasi untuk pembaruan software kepada pengguna Galaxy S10 dan Note 10 yang telah mendaftarkan data biometrik mereka. Terkait masalah ini, Bank of China menangguhkan pembayaran melalui sidik jari dari perangkat Samsung tertentu.