Amazon Akui Simpan Percakapan Pengguna di Alexa

Liputan6.com, Jakarta - Saat ini produk smart assistant sedang marak digunakan. Deretan perangkat tersebut dapat membantu manusia sehari-hari. Tapi pernahkah kita berpikir tentang privasi dan keamanan data di smart assistant?

Baru-baru ini, produk smart assistant besutan Amazon, Alexa, dilaporkan menyimpan transkrip percakapan pengguna.

Mengutip dari CNET, Senin (8/7/2019), Senator Chris Coons dari Partai Demokrat Wilayah Delaware mengirimkan surat pada CEO Amazon, Jeff Bezos, pada Mei lalu.

Dia meminta penjelasan tentang status keamanan rekaman suara dan transkrip percakapan di Alexa serta akan digunakan untuk apa data tersebut.

Laporan CNET sebelumnya menyatakan Alexa tetap menyimpan rekaman percakapan pengguna meski telah dihapus. Surat dari senator tersebut kemudian direspon oleh vice president for public policy Amazon, Brian Huseman.

Huseman menyatakan kalau Amazon tetap menyimpan percakapan pengguna dan akan hilang hanya jika pengguna meminta penghapusan secara manual. Saat ini, Amazon juga tengah mencari upaya agar rekaman tersebut tidak tersimpan selamanya di database Amazon.

"Orang-orang berhak mengetahui bagaimana data personal mereka digunakan oleh perusahaan teknologi, dan kami akan berusaha baik dengan konsumen dan perusahaan untuk mengidentifikasi jenis keamanan yang terbaik untuk informasi personal warga Amerika," ujar Huseman.