Saham Netflix Melonjak meski Kehilangan 1 Juta Pelanggan

Liputan6.com, Jakarta - Netflix kehilangan sekitar 1 juta pelanggan global pada kuartal II, menandai kuartal II berturut-turut telah mengalami penurunan pelanggan.

Melansir CNBC, ditulis Rabu (20/7/2022), Netflix itu kehilangan 1,3 juta pelanggan di Amerika Serikat (AS) dan Kanada, menandai ketiga kalinya dalam lima kuartal terakhir kehilangan pengguna berbayar di wilayah yang paling menguntungkan berdasarkan pendapatan rata-rata per pengguna.

Pada kuartal III, Netflix memperkirakan hanya akan menambah 1 juta pelanggan baru di bawah perkiraan rata-rata analis 1,8 juta, menurut StreetAccount.

Jika Netflix menindaklanjuti dan menambah 1 juta pelanggan pada kuartal berikutnya, Netflix masih akan kehilangan pelanggan tahun ini selama sembilan bulan. Bandingkan dengan perkiraan analis dari awal tahun ini yang mencapai hampir 20 juta penambahan bersih.

Namun, saham Netflix melonjak lebih dari 6 persen dalam perdagangan setelah jam kerja. Perusahaan telah memperkirakan akan kehilangan 2 juta pelanggan pada kuartal tersebut. Penurunan 1 juta lebih baik dari itu.

Mungkin sentimen positif investor terhadap perusahaan didorong oleh rencana konkret perusahaan untuk menghidupkan kembali pertumbuhan yang sebagian besar tidak akan dimulai hingga 2023.

Sementara itu, Netflix mengumumkan produk yang didukung iklannya akan diluncurkan pada awal 2023 penundaan dari akhir 2022, ketika Netflix berharap untuk memulai debut tingkat yang lebih murah, menurut laporan New York Times dari Mei.

* Fakta atau Hoaks? Untuk mengetahui kebenaran informasi yang beredar, silakan WhatsApp ke nomor Cek Fakta Liputan6.com 0811 9787 670 hanya dengan ketik kata kunci yang diinginkan.

Untuk pertama kali dalam 10 tahun, raksasa streaming video Netflix berkurang jumlah pelanggannya. Apakah kekurangan konten ekslusif berada di balik perkembangan ini? Analis lama menyatakan, konten adalah raja, dan dalam hal ini, pemain seperti Amazon...

2 dari 5 halaman

Rencana Netflix

Ilustrasi Netflix — (unsplash.com/@thibaultpenin)

Dalam surat pemegang saham kuartalannya, Netflix juga menguraikan rencananya untuk menindak pembagian kata sandi, mencatat telah meluncurkan dua pendekatan berbeda di Amerika Latin untuk "menemukan penawaran berbagi berbayar yang mudah digunakan yang kami yakini berfungsi untuk anggota dan bisnis kami yang dapat kami luncurkan pada tahun 2023,".

"Kami didorong oleh pembelajaran awal dan kemampuan kami untuk mengubah konsumen menjadi berbagi berbayar di Amerika Latin,” Netflix menambahkan.

Perusahaan menutup surat pemegang sahamnya dengan sedikit pembicaraan. Investor tampaknya mendengarkan kepala pelatih Reed Hastings dan Ted Sarandos.

"Mempercepat pertumbuhan pendapatan kami adalah tantangan besar," tulis perusahaan itu.

"Tapi kami telah melalui masa-masa sulit sebelumnya. Kami telah membangun perusahaan ini agar fleksibel dan mudah beradaptasi dan ini akan menjadi ujian besar bagi kami dan budaya kinerja tinggi kami. Kami beruntung berada dalam posisi kuat sebagai pemimpin dalam streaming hiburan berdasarkan semua metrik (pendapatan, keterlibatan, pelanggan, laba, dan arus kas gratis). Kami yakin dan optimis tentang masa depan,” ungkapnya.

3 dari 5 halaman

Netflix Gandeng Microsoft untuk Hadirkan Paket Langganan dengan Iklan

Biaya Langganan Aplikasi — Ilustrasi Langganan Netflix Credit: unsplash.com/freestocks

Sebelumnya, Netflix mengumumkan menggandeng Microsoft untuk menghadirkan paket berlangganan yang lebih murah, namun dengan menghadirkan iklan. Sebelumnya, paket ini sempat diungkapkan pada bulan April lalu.

Dalam keterangan di laman resmi Netflix, dikutip Kamis (14/7/2022), nantinya paket berlangganan dengan iklan ini akan hadir di samping paket bebas iklan dasar, standar, dan premium yang sudah ada sebelumnya.

"Hari ini kami dengan senang hati mengumumkan bahwa kami telah memilih Microsoft sebagai teknologi periklanan global dan mitra penjualan kami," kata Greg Peters, Chief Operating Officer and Chief Product Officer, Netflix.

Peters mengatakan, Microsoft memiliki kemampuan yang telah terbukti untuk mendukung semua kebutuhan periklanan mereka, saat mereka bekerja sama membangun penawaran baru yang didukung iklan.

"Lebih penting lagi, Microsoft menawarkan fleksibilitas untuk berinovasi dari waktu ke waktu baik di sisi teknologi maupun penjualan, serta perlindungan privasi yang kuat bagi anggota kami," tulis Peters.

Peters menambahkan, nantinya akan ada lebih banyak pilihan bagi konsumen, dan pengalaman yang lebih baik dan premium bagi pengiklan, ketimbang pengalaman dalam beriklan secara linier di TV.

Mikhail Parakhin, President Web Experiences, Microsoft melalui blog resmi Microsoft, juga mengatakan bahwa mereka menyambut baik kolaborasi dengan Netflix untuk menghadirkan paket langganan Netflix dengan iklan ini.

4 dari 5 halaman

Pilihan bagi Pelanggan Netflix

Parakhin mengatakan, saat diluncurkan, konsumen akan memiliki lebih banyak opsi untuk mengakses konten-konten pemenang penghargaan di Netflix.

Sementara, marketers yang mencari Microsoft untuk kebutuhan periklanan mereka, akan memiliki akses ke penonton Netflix dan inventaris TV mereka yang terhubung secara premium.

"Semua iklan yang ditayangkan di Netflix akan tersedia secara eksklusif melalui platform Microsoft," kata Mikhail.

Lebih lanjut, menurut Parakhin, kerja sama ini juga mendukung pendekatan Microsoft terhadap privasi, yang dibangun untuk melindungi informasi pelanggan.

Kabar Netflix bakal menghadirkan paket baru yang lebih murah dengan iklan sendiri sudah diketahui sejak lama. Co-CEO Netflix Ted Sarandos juga memastikan bahwa perusahaan berencara memperkenalkan layanan streaming yang didukung iklan.

Jika menilik perkataan Sarandos, layanan streaming yang didukung iklan akan hadir dalam bentuk tipe keanggotaan baru. The Hollywood Reporter menyebut, Sarandos mengatakan hal ini di sebuah wawancara di festival Cannes Lion.

5 dari 5 halaman

Kehadiran Iklan di Netflix

Menurut The New York Times bulan lalu, Netflix berencana meluncurkan tipe keanggotaan baru pada akhir 2022. Saat itu, publik ramai dengan informasi bakal ada iklan di Netflix.

"Kami telah meninggalkan segmen pelanggan besar, yakni mereka yang berkata 'Hei, Netflix terlalu mahal untuk saya dan saya tidak keberatan dengan iklan'," kata Sarandos, dikutip dari The Verge, Selasa (28/6/2022).

Lebih lanjut, Sarandos menyebut pihak Netflix tengah menambahkan tingkat langganan dengan iklan.

Sarandos memastikan Netflix tidak akan menambahkan iklan ke paket keanggotaan yang sekarang ada. Melainkan, tingkat iklan bagi pelanggan yang menginginkan harga lebih rendah dan rela menonton iklan untuk menikmati layanan streaming.

"Kami tidak menambahkan iklan ke Netflix yang sekarang Anda kenal. Kami menambahkan iklan untuk orang-orang yang mengatakan 'hei saya ingin harga yang lebih rendah dan saya mau menonton iklan'," kata Sarandos.

Sebelumnya, layanan streaming ini diduga akan merilis paket langganan Netflix baru yang didukung iklan. April lalu, CEO Netflix lainnya, Reed Hastings mengatakan, pihaknya terbuka untuk ide tersebut.