Geliat 'Digital Branding' di Flobamora NTT

Dias Satriam, ekonom sekaligus founder Piknik Hub dan Jagoan Indonesia mengatakan, beberapa hal penting yang harus diperhatikan dalam membuat brand, yaitu “be lean, be agile, be creative”. Be lean artinya mempercepat proses, fokus pada apa yang customer suka.

Be agile artinya adaptif terhadap kondisi, contohnya di masa seperti ini jangan menjual produk yang tidak disukai saat pandemi. Be creative artinya terus belajar mengembangkan produk.

“Satu-satunya cara untuk menang adalah belajar cepat customer maunya apa, terus cari inspirasi yang mereka suka, terus evaluasi keinginan customer, dekati customer dan buat mereka jadi tempat research and development untuk produk kita”, tutur Dias.

Dias juga mengingatkan pentingnya untuk berbagi dan memberi, karena di era sekarang orang bisa jadi membeli bukan karena produknya murah atau berkualitas tapi karena empati, menurutnya itu nilai-nilai yang mungkin tidak dipelajari secara teori tapi sangat bermanfaat pada akhirnya.

Dalam kesempatan kesempatan tersebut, CEO Timor Moringa Meybi Agnesya juga membagikan pengalamannya dalam membangun dan mengembangkan bisnis Timor Moringa, yaitu produk olahan daun kelor dari Nusa Tenggara Timur.

Meybi menjelaskan pentingnya Digital Branding dalam membangun sebuah brand. Meybi menceritakan bahwa pada awalnya segmentasi Timor Moringa adalah untuk masyarakat yang mencari oleh-oleh khas Nusa Tenggara Timur.

Namun di era pandemi ini terjadi shifting customer behaviour, orang-orang lebih aware mengenai kesehatan sehingga melalui digital branding akhirnya Timor Moringa mengubah segmentasi menjadi untuk masyarakat umum yang membutuhkan sesuatu untuk meningkatkan daya tahan tubuh.

Lebih lanjut Meybi juga menyampaikan bahwa pentingnya menggunakan semua platform online seperti website dan media sosial untuk tetap menjalin interaksi dengan customer.

“Ruang kita secara fisik sangat terbatas, satu ruang yang tidak terbatas adalah ruang digital, itu yang harus disadari dulu dan penting untuk membangun literasi digital sebelum memasuki strategi branding," tambah Meybi