Merek-Merek Mobil yang Punya Konsumen Loyal

Oleh Herdi Muhardi pada 23 Mar 2018, 06:10 WIB
Diperbarui 23 Mar 2018, 06:10 WIB
Toyota

Liputan6.com, Jakarta - Berbagai mobil baru muncul setiap tahun. Namun tidak semua konsumen rupanya tergiur dengann hadirnya model mobil anyar dengan berbagai alasan.

Bahkan Mercedes-Benz yang mengklaim menjadi merek otomotif paling bernilai, rupanya masih kalah jika bicara soal pelangan loyal.

Setidaknya sebuah survei yang dilakukan Edmunds Trade-In Loyalty Report 2018 menyatakan, dari 13,9 juta transaksi penjualan mobil dari 2007-2017, pelanggan yang sangat loyal terhadap satu merek mobil itu antara lain Toyota, Subaru, Honda, Ram, dan Chevrolet. Demikian dilansir Carscoops, Kamis (22/3/2018).

Selain itu, dalam survei tersebut menyatakan ada juga kosumen yang tak setia pada satu merek mobil seperti Chrysler, Smart, Dodge, Mitsubishi dan Fiat.

Adapun untuk konsumen yang loyal pada merek mobil mewah, paling banyak dialami merek Lexus, Audi, dan Land Rover.

Sebaliknya, konsumen yang tak loyal pada satu merek mobil yaitu Volvo, Jaguar dan Infiniti.

Dari catatan survei ini banyak hal yang berbeda dalam beberapa tahun terakhir. Seperti meningkatnya penjualan mobil disegmen crossover dan Sport Utility Vehicle (SUV) sebesar 36 persen. Hal ini berbanding terbalik dengan model sedan.

Bahkan fakta terbaru adalah, mobil dengan bentuk crossover dan SUV saat ini telah mengalahkan loyalitas pemilik mobil jenis truk double cabin untuk partama kalinya.

Oleh karena itu, Edmunds menyarankan produsen mobil perlu membuat mobil yang memanfaakan desain lebih emosional, menawarkanberagam model SUV, serta memilik mobil dengan durabilitas diakui.

2 dari 4 halaman

Konsumen Loyal pada Mobil

1. Toyota 63 persen

2. Subaru 61 persen

3. Honda 60 persen

4. Ram 54 persen

5. Chevrolet 54 persen

6. Hyundai 52 persen

7. KIA 51 persen

8. Nissan 48 persen

9. Ford 48 persen

10.  Mazda 44 persen

11.  Jeep  41 persen

12.  VW 37 persen

13.  GMC 35 persen

14.  Buick 29 persen

15.  MINI 24 persen

16.  FIAT 22 persen

17.  Mitsubishi 21 persen

18.  Dodge 19 persen

19.  Smart 19 persen

20.  Chrysler 16 persen

 

 

3 dari 4 halaman

Konsumen Loyal pada Merek Mobil Mewah

1. Lexus 51 persen

2. Audi 47 persen

3. Land Rover 40 persen

4. Mercedes-Benz 39 persen

5. Posche 38 persen

6.  BMW 36 persen

7. Cadillac 31 persen

8. Acura 31 persen

9. Lincoln 28 persen

10.  Volvo 26 persen

11.   Jaguar 24 persen

12.   Infiniti 22 persen

4 dari 4 halaman

Simak Video Pilihan Berikut Ini:

Lanjutkan Membaca ↓