Perkuat Layanan Digital, Bank Mandiri Hadirkan 241 Cabang Digital

Oleh Liputan6.com pada 30 Jul 2022, 09:14 WIB
Diperbarui 30 Jul 2022, 09:23 WIB
Perkuat Layanan Digital, Bank Mandiri Hadirkan 241 Cabang Digital
Perbesar
Dirut Bank Mandiri Darmawan Junaidi (kiri) dan Wadirut Bank Mandiri Alexandra Askandar (kanan) mendengarkan penjelasan general banker pada peresmian cabang digital (smart branch) di Bintaro, Tangerang Selatan (29/7/2022). (Liputan6.com/HO)

Liputan6.com, Jakarta PT Bank Mandiri (Persero) Tbk kembali melanjutkan transformasi digital dengan menghadirkan 241 Smart Branch by Mandiri secara serentak di seluruh Indonesia. Inovasi Smart Branch by Mandiri yang kali ini diluncurkan telah mengadopsi fitur-fitur layanan baru yang berorientasi kepada nasabah atau customer centric. Melalui fitur-fitur ini, nasabah yang datang ke Smart Branch by Mandiri akan merasakan pengalaman perbankan yang cepat, mudah, aman dan handal dengan dukungan digital technology.

* Fakta atau Hoaks? Untuk mengetahui kebenaran informasi yang beredar, silakan WhatsApp ke nomor Cek Fakta Liputan6.com 0811 9787 670 hanya dengan ketik kata kunci yang diinginkan.

Perkuat Layanan Digital, Bank Mandiri Hadirkan 241 Cabang Digital
Perbesar
Dirut Bank Mandiri Darmawan Junaidi (kanan) meninjau layanan digital channel (livin' dan kopra) dan self service machine pada peresmian cabang digital (smart branch) di Bintaro, Tangerang Selatan (29/7/2022). (Liputan6.com/HO)

Untuk mendukung inisiatif digitalisasi cabang ini, Bank Mandiri juga melakukan pengembangan karir SDM kantor cabang lewat program Mandiri Siap Jadi Digital dan tidak melakukan pengurangan pegawai sama sekali. Smart Branch by Mandiri didesain untuk dapat mengakomodir kebutuhan nasabah berdasarkan tingkat adopsi digital dengan menghadirkan proses layanan yang terintegrasi dengan digital channel (Livin’ dan Kopra) dan self-service machine. Selain itu, nasabah yang memerlukan konsultasi produk dan layanan lainnya juga dapat langsung dibantu oleh General Banker (GB) yang bertugas.

Perkuat Layanan Digital, Bank Mandiri Hadirkan 241 Cabang Digital
Perbesar
Dirut Bank Mandiri Darmawan Junaidi (ketiga kanan), Wadirut Bank Mandiri Alexandra Askandar (kedua kanan) dan jajaran Cabang Bank Mandiri foto bersama pada peresmian cabang digital (smart branch) di Bintaro, Tangerang Selatan (29/7/2022). (Liputan6.com/HO)

Direktur Utama Bank Mandiri Darmawan Junaidi mengatakan, bahwa langkah transformasi digital merupakan bagian dari inisiatif Bank Mandiri dalam mendorong peningkatan literasi keuangan digital di Tanah Air. Untuk itu, transformasi Smart Branch by Mandiri akan hadir dalam tiga tipe, antara lain Digital Box, Hybrid Branch dan Upgrade Branch.

* BACA BERITA TERKINI LAINNYA DI GOOGLE NEWS

POPULER

Berita Terkini Selengkapnya