Transjakarta Tandatangani Mou dengan Kereta Cepat Indonesia China

Pemerintah provinsi (Pemprov) DKI Jakarta meluncurkan metode pembayaran moda angkutan umum Transjakarta, MRT, dan LRT dengan menggunakan face recognition atau pemindai wajah pada Jumat, 7 Oktober 2022 lalu. 

Kepala Dinas Perhubungan DKI Jakarta Syafrin Liputo mengatakan, warga bisa mendaftar di aplikasi JakLingko untuk menggunakan fitur ini. 

"Face recognition itu kita harus daftarkan, jadi direkam. Daftarnya di JakLingko. Daftar, kemudian setelah itu, teridentifikasi. Kita tidak perlu lagi menunjukkan aplikasi (atau) kartu. Cukup dengan face recognition," jelas Syafrin. 

Untuk pembayarannya, saldo di aplikasi JakLingko yang sudah terhubung dengan aplikasi keuangan digital akan terpotong. 

Kemudian, untuk penggunaannya di halte atau stasiun, warga hanya perlu mengedipkan mata di mesin yang disediakan. 

"Begitu wajah kita mendekat, kita kedipkan matanya, otomatis akan terbuka karena sudah dikenali oleh sistem. Kan untuk membedakan bahwa itu bukan foto, maka wajah harus gerak atau berkedip," tambah Syafrin. 

Menurut Syafrin, metode face recognition ini bisa memudahkan pihaknya menangkap pelaku pelecehan seksual. 

"Tentu kita pahami, begitu ada kejadian pelecehan seksual, nah dengan face recognition, maka dengan sangat mudah kita langsung bisa blok sehingga yang bersangkutan masuk lagi, dikenali wajahnya dan otomatis tidak akan bisa mengakses layanan angkutan umum," kata Syafrin.

Meskipun demikian, face recognition hanya baru berlaku di Halte Integrasi CSW dan fitur pendaftaran di aplikasi JakLingko masih disempurnakan. 

"Saat ini, sedang dikembangkan untuk kemudian dipasang di seluruh halte dan stasiun dalam rangka implementasi tarif Jaklingko. Saat ini (juga) sedang dipersiapkan perlengkapan dan teknisnya. Nanti akan saya sampaikan dalam 1-2 minggu ke depan," tambah Syafrin.

Direktur Utama (Dirut) PT Jaklingko Kamaluddin mengatakan, pihaknya tengah melakukan proses baru pada sistem layanan kartu Transjakarta. Selain sistem tap in-tap out, kebijakan itu ialah aturan satu kartu untuk satu penumpang.

"Iya, izin ini bersama dengan Transjakarta kami melakukannya bersama dan memang proses baru. Selain tap out, jadi ada 1 passenger 1 card, jadi ada dua kebijakan yang dilakukan, kemudian untuk tap in- tap out, sebetulnya sistemnya sudah berfungsi sekarang," kata Kamaluddin kepada wartawan, Selasa (4/10/2022).

Adapun dampak pemberlakuannya yang mulai dilakukan per hari ini, diketahui sejumlah halte Transjakarta mengalami penumpukan penumpang akibat kartu yang terblokir saat tap in.

"Namun kami mohon maaf apabila ada pengguna yang mengalami masalah di pagi hari karena kemarin belum tap out, mungkin karena pada perjalanan kemarin belum melakukan tap out," jelas Kamaluddin.

"Sehingga ketika di pagi hari ini berusaha tap in kemudian kartunya menjadi terblokir, begitu ya," lanjut dia.

Kamaluddin menyampaikan sejumlah upaya yang dapat dilakukan untuk membuka blokir yaitu dengan cara mereset kartu. Dia menyebut, pelanggan Transjakarta nantinya akan dibantu oleh petugas yang telah disiagakan.

"Dan langkah yang bisa dilakukan supaya bisa membuka blokirnya, harus dilakukan reset kartu, jadi di setiap halte itu ada dilakukan reset kartu nanti dibantu oleh petugas Transjakarta," ujarnya.

Kendati demikian, pelanggan Transjakarta harus memastikan saldo yang tersisa di kartu Transjakarta minimal Rp 5.000. Pelanggan juga diminta untuk disiplin menerapkan sistem baru tap in-tap out untuk menghindari pemblokiran kartu pada penggunaan berikutnya.

Reporter: Lydia Fransisca

Sumber: Merdeka.com