5 Terobosan Kemenag Layani Jemaah Haji 2018

Liputan6.com, Jakarta - Kementerian Agama terus berupaya meningkatkan kualitas layanan bagi jemaah haji Indonesia. Dirjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah Nizar Ali mengaku ada sejumlah terobosan yang dilakukan pihaknya untuk terus memperbaiki layanan haji.

Terobosan itu pertama, rekrutmen petugas berbasis computer assisted test (CAT). Selain untuk transparansi, terobosan ini diharapkan dapat memilih petugas haji yang profesional dan siap melayani jemaah haji.

Terosan kedua, menambah toilet portabel di Mina. Selama ini, antrean panjang di toilet Mina menjadi salah satu yang dikeluhkan oleh jemaah.

“Kita bisa bayangkan jika jumlah toilet tidak ditambah, sementara jumlah jemaah kita (sejak tahun lalu) bertambah 51 ribu orang (usai kembali normalnya kuota haji),” kata Nizar di Jakarta, Minggu (27/5/2018).

Terobosan ketiga terkait tas dan koper jemaah. Tahun ini, jemaah mendapatkan tas kabin berupa koper, sehingga diharapkan akan memudahkan mobilitas mereka. Tahun-tahun sebelumnya, tas kabin diberikan dalam bentuk tas tenteng.

“Semula tas kabin bentuknya tas tenteng yang pasti merepotkan jemaah. Tahun ini kita ganti tas kabin berbentuk tas koper dorong,” ujar Nizar yang dikutip dari Kemenag.go.id.

Keempat, terobosan yang dilakukannya adalah pelimpahan porsi. Mulai tahun ini, calon jemaah haji yang meninggal setelah adanya penetapan keberangkatan yang dikeluarkan Ditjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah pada 12 Maret 2018 boleh digantikan anggota keluarganya.