Strategi Anyar GoFood Tekan Sampah Kemasan Plastik Sekali Pakai

Sebelumnya, GoFood menghadirkan fitur pilihan penggunaan alat makan plastik untuk setiap pemesanan yang dilakukan. Konsumen bisa memilih apakah perlu diberikan alat makan plastik atau tidak.

Menurut Catherine, fitur itu bisa mencegah lebih dari 13 ton sampah plastik sekali pakai sejak diluncurkan sejak Agustus 2019. Sementara, lebih dari 6,3 ton sampah plastik berhasil dikumpulkan melalui berbagai program uji coba di 2019. 

Meski demikian, fakta di lapangan tak selalu selaras. Kerap kali konsumen yang memilih untuk tak diberikan alat makan plastik, tetap diselipkan di dalam kemasan. Penelusuran Liputan6.com, konsumen harus kembali mengingatkan penjual via pesan tertulis kepada driver agar alat makan plastik itu tak perlu disertakan dalam bungkus pesanan.

"Gojek menyadari bahwa kami saat ini masih berada pada tahap awal perjalanan sustainability kami. Pada tahun 2020, kami memulai tahap pertama perjalanan sustainability kami dengan mengukurdan mengumpulkan data untuk mengetahui dampak lingkungan, sosial, dan ekonomi Gojek," ujar Catherine.

Sementara itu, GoFood juga menghadirkan fitur terbaru untuk memuaskan pelanggannya. GoFood Plus merupakan paket berlangganan potongan harga langsung untuk menikmati beragam kuliner dengan harga terjangkau, termasuk ongkos kirim.

Ada empat paket yang tersedia, mulai dari Rp20 ribu hingga Rp64 ribu. Fitur ini mendapatkan kenaikan jumlah pelanggan hampir lima kali lipat dari Januari--Juni 2021.

"Jumlah mitranya enggak kita batasin. Ini cocok sebagai paket keluarga," kata Catherine.

Sedangkan, Order Sekaligus memungkinkan pelanggan memesan makanan/minuman dari banyak resto sekaligus di satu lokasi. Hingga kini, sudah ada 41 lokasi di 7 kota besar termasuk Jabodetabek, Bandung dan Surabaya. Ekspansi lokasi untuk Order Sekaligus ini meningkat 8x sejak diperkenalkan pada September 2020.