Salon Muslimah Bertahan Kala Pandemi, Apa Layanan Paling Diminati?

Memasuki masa pandemi Covid-19, berbagai sektor turut terdampak dan membuat operasional usaha begitu sulit. Berada di tengah terpaan masa krisis, Lia memilih bertahan, meski sempat tutup sementara.

"Masa pandemi berat, saat awal salon harus tutup. Bukan cuma untuk saya sebagai pemilik salon dan karyawan, customer juga. Salon tutup tapi komunikasi dengan customer tetap berjalan," ungkap Lia.

Ia menjalin komunikasi dengan pelanggan setia dengan memanfaatkan kecanggihan teknologi dan pesatnya perkembangan media sosial. "Saya maintain biar komunikasi dengan customer tetap berjalan. Kita arahkan konsultasi virtual," jelasnya.

"Baru kita bantu melalui WhatsApp, pembelian lewat online yang bisa tetap memenuhi kebutuhan customer. Tsabitah Salon dan karyawan kerja sama dengan baik, tetap bertahan melewati masa pandemi dan semoga ke depannya bisa bertahan" tutur Lia.

Lantas, apa saja layanan yang ditawarkan di salon muslimah? "Salon muslimah dan salon umum enggak terlalu banyak beda. Semua service ada, dari cutting, coloring, smoothing, dan hair treatment," kata Lia.

Sebenarnya, salon ini memiliki layanan body and face treatment. Namun selama pandemi Covid-19 sesuai protokol kesehatan dari pemerintah, kedua layanan ini harus dihentikan terlebih dulu.

"Jadi, saat ini untuk face dan body treatment kita vakum dahulu, tunggu situasi lebih aman. Tapi, layanan yang paling banyak di request untuk hair treatment, creambath, hair spa, hair mask sudah juara banget," tutupnya.

Ragam layanan yang disediakan mulai dari gunting cuci blow, cuci kering, cuci blow, cuci blow variasi, hairdo, kreasi hijab seharga dari Rp60 ribu--Rp135 ribu. Sedangkan untuk pewarnaan rambut (Rp400 ribu--Rp1,5 juta) and smoothing (Rp500 ribu--Rp1,5 juta)

Untuk perawatan rambut terdiri atas creambath tradisional, creambath totok apricot, creambath makarizo, hair spa L'Oreal, hair mask Biolage, cool therapy, hair filler (Rp115 ribu--Rp500 ribu). Disediakan pula layanan tambahan dari gunting poni, catok, biofresh treatment, deep treatment pack, dan cool therapy instan (Rp45 ribu--Rp135 ribu).