Aksi Bocah Perempuan Minta Izin Petugas Bandara untuk Pamit pada Bibinya Bikin Warganet Gemas

Ini tentu bukan konten pertama tentang staf bandara yang viral di media sosial. Selain momen-momen menghangatkan hati seperti peristiwa di atas, ragam tips yang mereka berikan untuk mendapat perjalanan udara lebih nyaman pun tidak jarang jadi sorotan.

Staf bandara bernama Alex Zois salah satuya. Ia menyebut "memiliki kekuatan untuk membantu penumpang pesawat, jika mereka bersikap baik." Jadi, saat Anda kembali bepergian, pastikan untuk menjaga laku dan tutur dengan lebih hati-hati.

Di tengah perjuangan melalui pandemi, melansir laman The Sun, Zois mengatakan bahwa hanya dengan mengucapkan "tolong" dan "terima kasih," itu sudah sangat membantu, terutama jika Anda meminta sesuatu dari staf bandara.

Ia mengatakan pada The Point's Guy, "Jika seorang pelanggan bersikap baik dan sopan, saya akan selalu berusaha lebih keras untuk melihat apakah saya dapat mengakomodasi permintaan kursi pesawat pada penerbangan penuh."

"Jika saya melihat ketersediaan kursi, saya akan melakukan yang terbaik untuk memberi mereka kursi pesawat tersebut karena toh tidak ada yang akan duduk di sana," ucapnya, menambahkan bahwa sayangnya penumpang pesawat di masa pandemi lebih banyak menuntut dengan tidak sopan.

Tips tersebut muncul setelah kasus penumpang pesawat bikin onar jadi lebih intens selama pandemi COVID-19, lapor CNN. Tidak hanya bermasalah dengan sesama penumpang, insiden-insiden ini tidak jarang melibatkan pramugari hingga mengancam keselamatan mereka.

Berkaca dari kasus itu, Administrasi Keamanan Transportasi Amerika Serikat (AS) mencanangkan program latihan bela diri bagi awak kabin. Bentuknya adalah kursus setengah hari yang pertama kali dikembangkan pada 2004, namun tertunda karena pandemi global.

Lebih dari 100 insiden dilaporkan ke Administrasi Penerbangan Federal (FFA) AS pada pertengahan Juli 2021. Totalnya ada lebih dari 3,6 ribu kasus penumpang pesawat sepanjang setengah tahun ini.

"Anda naik pesawat yang penuh dengan orang dan beberapa dari mereka mungkin sedang tidak senang. Anda tidak pernah tahu apa yang akan terjadi," kata Carrie, seorang pramugari yang mengikuti kelas saat kembali bekerja setelah cuti pandemi. "Penting bagi kami untuk menjaga diri kami sendiri dan menjaga penumpang kami."