Studi: Penggunaan Dompet Elektronik Melonjak Selama Pandemi Covid-19

Liputan6.com, Jakarta - Masa pandemi Covid-19 memunculkan beragam tren dan fenomena, termasuk dalam dunia belanja online hingga soal dompet elektronik atau e-wallet. Frekuensi penggunaan dompet elektronik tercatat kian meroket di masa krisis ini.

Hal tersebut turut ditunjang hasil riset digital dengan studi khusus yang dilakukan Neurosensum. Studi ini melibatkan seribu responden yang merupakan pengguna aktif e-commerce dari delapan kota besar di Indonesia selama November 2020--Januari 2021.

Managing Director, Neurosensum Indonesia, Mahesh Agarwal, menyampaikan, tren terbesar yang terjadi adalah meningkatnya penggunaan e-commerce dan dompet elektronik selama pandemi. Lonjakan pemakaian dompet elektronik ini tidak lepas dari meningkatnya transaksi di ragam e-commerce.

"Sebanyak 44 persen, hampir setengah dari pengguna dompet elektronik di Indonesia mulai memakainya tahun lalu, yakni setelah Covid," kata Mahesh dalam bincang virtual yang digelar Selasa (2/3/2021).

Penggunaan metode pembayaran dengan dompet elektronik pada periode 3--5 tahun lalu berkisar 10 persen. Sementara, 1--3 tahun belakangan tercatat sekitar 45 persen. "Ini tren yang sangat menarik dan bisa berjalan sangat cepat. Opsi ini dapat berkembang cepat di Indonesia," tambahnya

Research Manager, Neurosensum Indonesia Tika Widyaningtyas, menjelaskan, secara umum, jika dilihat sejak dompet elektronik masuk ke Indonesia, adopsinya tidak secepat setelah pandemi melanda.

"Hampir separuh dari orang yang sekarang memakai e-wallet mereka adalah new adopter, orang yang baru mencoba e-wallet di satu tahun terakhir," ungkap Tika.

**Ibadah Ramadan makin khusyuk dengan ayat-ayat ini.

Saksikan Video Pilihan di Bawah Ini: