Beredar Tips Bersihkan Sendiri Kamar Hotel, Benarkah Seprai dan Sarung Bantal Tak Selalu Diganti?

Lalu, bagaimana tanggapan para pengelola hotel tentang unggahan tersebut? Saat dihubungi Liputan6.com, Selasa (18/8/2020), pihak Hotel Santika Premier Hayam Wuruk, Jakarta Pusat, tidak mau banyak berkomentar.

“Itu lebih ke prevenif masing-masing, seperti menyediakan payung sebelum hujan,” ucap Lili Julianda selaku Sales Executive Hotel Santika Premier Hayam Wuruk.

Lili menambahkan, untuk prosedur check-out, pihaknya menerapkan standar seperti biasa, ditambah protokol kesehatan yang diterapkan sejak pandemi. "Kalau seprai dan sarung bantal selalu kita ganti tiap kali ada tamu yang check-out. Kita punya persediaan sprei dan sarung bantal lebih dari seribu pasang," ungkapnya.

Pihaknya pun membuat video protokol kesehatan yang dijalankan Hotel Santika Premier Hayam Wuruk setelah hotel dibuka kembali di masa pandemi. Dalam video tersebut, terlihat prosedur penggantian seprai dan sarung bantal setelah ada tamu check-out.

Seluruh ruangan, termasuk barang-barang yang ada di dalam kamar, dibersihkan. Sedangkan di kamar yang kosong juga tetap dibersihkan setiap hari, seperti menjemur kasur agar terkena panas sehingga tidak lembap.

Hal senada juga diungkapkan pengelola Hotel ibis Styles Tanah Abang, Jakarta Pusat. Mereka pun mengganti seprai dan sarung bantal, serta melakukan standar protokol kesehatan yang sudah ditetapkan.

Menurut Duanita selaku Marketing Communication Hotel ibis Styles Tanah Abang, selama masa pandemi, prosedur pembersihan kamar dilakukan on request dan biasanya empat jam setelah tamu meninggalkan kamar.

Pembersihan kamar juga dilakukan di hari selanjutnya untuk disemprot disinfektan. Linen dan handuk juga diganti. Lalu, gelas di kamar pun dicuci kembali dengan suhu tertentu.

"Barang-barang lain yang tidak digunakan juga dikeluarkan untuk proses disinfektan sebelum di set up lagi di kamar karena saat ini kita mengikuti standard ALLSafe certified dari Accor," terangnya dalam pesan elektronik, Selasa (18/8/2020).

Sementara itu, tips membereskan sendiri kamar hotel juga pernah diunggah pada Juli 2020, lewat sebuah video singkat, pemilik akun TikTok @foxieivy. Ia membagikan beberapa hal sederhana yang membantu tugas para pekerja kebersihan di hotel.

Isinya hampir sama, hanya saja ia menambahkan, agar tamu memasukkan semua sampah ke dalam satu plastik. Bila perlu, pisahkan sampah berdasarkan kategori yang sama. Kemudian, taruh semua tempat sampah di area dekat pintu kamar hotel.

"Tinggalkan sedikit tip karena mereka bekerja sangat keras, namun minim apresiasi," tulis pemilik akun tersebut. Video singkat itu sempat viral dengan berbagai komentar pro-kontra.