Layanan Desain dan Fitur Baru demi Beri Kemudahan Pelanggan

Oleh Liputan6.com pada 03 Mar 2020, 21:39 WIB
Diperbarui 03 Mar 2020, 21:39 WIB
Ilustrasi belanja online

Liputan6.com, Jakarta - Aplikasi dari operator mal terbesar Lippo Malls, Styles, kembali meluncurkan fitur terbaru yang dirancang untuk memberikan kemudahan kepada penggunanya.

Fitur Scan and Earn yang diluncurkan Styles kali ini akan memberikan kemudahan bagi pengguna untuk mengumpulkan point dengan melakukan foto struk langsung dari aplikasi Styles. Peluncuran fitur ini juga menandai satu tahun Styles.

Pada kesempatan yang sama, Styles juga melengkapi penampilan terbarunya yang didesign lebih trendy, modern dengan tampilan yang lebih colorful dan animasi menarik yang dirancang khusus untuk generasi millennial yang merupakan 70 persen dari market segment Styles.

Setelah sebelumnya memiliki 17 fitur, pada tampilan terbarunya kali ini Styles berupaya meningkatkan kepuasan pengguna melalui user journey dan experience yang lebih baik, salah satunya dengan menggabungkan fitur My Benefits dan Styles Junior menjadi fitur Privillege, serta fitur My Malls, My Stores, My Promo dan My Event digabungkan menjadi satu fitur Discover.

Sepanjang 2019, Styles telah menghadirkan berbagai program belanja menarik antara lain, seperti program Shop & Win Colorful Ramadan bersama dengan Mitsubishi, program Tebus Bonus Fantastis dengan bonus OVO Points Rp5 juta untuk 3 Top Spenders masing-masing di 37 mall dengan nilai total Rp555 juta dan voucher Grab Car Rp6,5 juta untuk 1 Top Spender masing-masing di 37 mall dengan nilai total Rp240.500,000.

Lalu ada bonus utama untuk 1 member terpilih yaitu paket berlibur ke Bali dengan senilai Rp1 juta, serta program Merchandise Boneka Styles di 21 mall Lippo.

Selain itu, Styles juga telah memberikan beragam jenis voucher menarik dari berbagai macam tenant dengan total nilai lebih dari Rp10 milliar.

Memperingati satu tahun sejak peluncurannya, Styles memberikan program semarak perayaan 1st Anniversary, yaitu e-Voucher senilai Rp500 ribu dari tenant dan partner.

Aplikasi Belanja Styles
Aplikasi Belanja Styles. foto: istimewa

Memperingati satu tahun sejak peluncurannya, Styles memberikan program semarak perayaan 1st Anniversary, yaitu e-Voucher senilai Rp500 ribu dari tenant dan partner.

Styles juga akan mengadakan program Loyalty Award yang akan dilakukan setiap 3 (tiga) bulan sekali yakni untuk 3 (tiga) member Silk yang dapat mempertahankan level Silk selama 3 (tiga) bulan berturut-turut akan mendapatkan hadiah jutaan rupiah dari Styles. Merchandise juga akan diberikan setiap tiga bulan sekali untuk member setia Styles.

Gebreine Jessyca selaku Head of Digital Lippo Malls Indonesia menjelaskan tentang diluncurkannya fitur-fitur terbaru dan desain baru dari Styles dan juga beragam jenis rewards menarik yang ditawarkan untuk para member.

Saat ini, pengguna terbanyak aplikasi Styles di DKI Jakarta dan di 2020 akan lebih fokus pada kota-kota lainnya di seluruh Indonesia seperti area Jawa Timur, Jawa Barat, Tangerang Banten dan Sumatera.

“Lippo Malls berada dengan bekerja sama dengan seluruh tenant atau partner, khususnya yang bergerak di bidang Food & Beverages, Fashion dan Entertainment dan mengadakan program-program belanja menarik dengan hadiah berupa merchandise dan voucher belanja. Kami fokus pada kategori tenant tersebut karena merupakan kategori favorit yaitu lebih dari 80 persen dimana member Styles berbelanja,” tuturnya.