TokoMember, Program Loyalitas Tokopedia Permudah Belanja Konsumen

Liputan6.com, Jakarta - Kebutuhan masyarakat yang tinggi akan belanja online membuat sederet e-commerce terus berinovasi. Satu di antaranya adalah Tokopedia yang baru saja meluncurkan program loyalitas bernama TokoMember.

Program ini bentuk komitmen Tokopedia mempermudah para pengguna dan mitra strategis untuk mendapat kualitas layanan terbaik. TokoMember juga memberi nilai tambah demi kenyamanan berbelanja bagi setiap pengguna yang terdaftar menjadi member pada official store.

"User tinggal pilih brand-brand yang mereka suka dan biasa belanja di official store dan mereka akan mendapatkan info registrasi sekilas nama siapa, di TokoMember itu nomor kontaknya berapa tinggal registrasi dan sudah langsung aktif," kata Jessica Stephanie Jap, AVP of Business Tokopedia di kawasan Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, Rabu (16/10/2019).

Ada beragam keuntungan yang konsumen yang bisa dapatkan lewat TokoMember. Sebut saha kupon gratis ongkos kirim, kupon cashback, kupon direct discount, dan kupon freebies atau free gift.

"Kumpulkan dua stamp dapat free ongkir. Sudah gampang banget dan mereka terus tracking balik," lanjut Jessica.

Program loyalitas ini juga menjadi perwujudan salah satu dari tiga DNA Tokopedia yakni Focus on Customer. Bagaimana terus mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan dan menjawab kebutuhan lewat kartu loyalitas elektronik yang tersimpan secara otomatis di Tokopedia.

"Kami selalu fokus sama consumer. Apa yang bisa kita ciptakan dan launching untuk mempermudah hidup mereka dan bisa belanja lebih nyaman selalu kita pikirkan," jelas Jessica.

Tokopedia telah bekerja sama dengan lebih dari 3.400 mitra yang menghadirkan jutaan produk. Sementara saat ini terdapat lebih dari ratusan official store yang tergabung dalam TokoMember.

* Dapatkan pulsa gratis senilai Rp10 juta dengan download aplikasi terbaru Liputan6.com mulai 11-31 Oktober 2019 di tautan ini untuk Android dan di sini untuk iOS

Saksikan Video Pilihan di Bawah Ini: