Menakar Startup Pariwisata Indonesia di Tengah Persaingan Pasar Milenial

Gejala itu yang terbaca Tiketdotcom, salah satu stratup perjalanan milik Indonesia, dengan melebarkan jangkauannya. Tidak hanya menjual tiket transportasi (pesawat dan kereta) dan akomodasi (sewa hotel), tapi juga membuka menu baru, yaitu entertainment dengan salah satu submenunya activity (open trip).

Di situ, traveler bisa memilih beragam paket wisata dalam dan luar negeri yang dilakukan secara berkelompok.

Gaery Unardi, CEO Tiketdotcom saat dihubungi Liputan6.com, Kamis (25/7/2019) mengaku, gerbongnya tengah berada di jalur yang tepat untuk menghadapi persaingan merebut pasar milenial, baik di dalam maupun luar negeri.

"Kami terus mengembangkan inovasi fitur dan produk berbasis riset dan data," katanya.

Menurut riset, kata Gaery, anak muda termasuk di Indonesia, tidak bisa setia pada satu brand. Mereka cenderung berpindah-pindah sesuai kebutuhan saat menggunakan startup marketplace pariwisata. Saat mencari tiket misalnya, mereka akan mencari di dua atau tiga brand marketplace dalam waktu yang sama untuk mencari harga terbaik.

"Ini yang menjadi tantangan ke depan," katanya.

Tantangan tersebut telah dijawab anak-anak muda Indonesia, baik di kota maupun di desa, di kantung-kantung inkubator, di tiap jaringan co-working space mereka berpacu mengembangkan startup dengan beragam tipe. Mulai dari tipe pemberdayaan masyarakat, trip planner, penyedia layanan akomodasi dan transportasi, sampai ke tipe media travel dengan berbagai konten kreasi di dalamnya.

Itu juga yang dikatakan Jefri Pratama, pegiat Startup Tourism Indonesia yang tergabung dalam Indonesia Startup Founder (IDSF). Kepada Liputan6.com Jefry mengatakan, indikator perkembangan startup pariwisata sangat cepat terlihat dari banyaknya jumlah model startup garapan anak muda yang muncul belakangan ini.

IDSF, sebuah komunitas startup dari berbagai daerah yang berkedudukan di Solo itu mencatat, dari ribuan startup garapan anak muda Indonesia, puluhan di antaranya adalah startup pariwisata dengan beragam model.

"Mulai dari yang marketplace sampai yang konten kreator ada," katanya.

Dirinya juga mengatakan, selain ide-ide kreatif yang muncul dari anak muda, perkembangan startup pariwisata di Indonesia sangat pesat lantaran adanya dukungan penuh dari pemerintah.

"Sekarang enak banget, pemerintah memfasilitasi. Ada Genpi, wonderful startup academy, ITX. Regulasi juga mendukung. Tinggal startup-startup aja nih yang menyesuaikan," ungkap Jerfy.

Meski demikian, keterbatasan dana dan inkonsistensi menjadi hambatan klasik bagi pegiat startup untuk bisa berkembang. Apalagi, kata Jefry, pemerintah (dalam hal ini Kementerian Pariwisata) sampai saat ini belum mau menggandeng marketplace lokal dalam berbagai program mereka.

Namun Jefry meyakini anak-anak muda Indonesia, khususnya yang bergerak dalam bidang startup pariwisata, mampu bersaing secara global. Apalagi Indonesia sendiri punya pangsa pasar yang potensial dengan jumlah anak muda mencapai 40 persen dari jumlah penduduk.

"Saya sih optimis banget, Indonesia bisa menghadapi bonus demografi. Makanya open trip-open trip sekarang harusnya sudah mulai bikin diferensiasi nih. Jadi bener-bener personal touch-nya ke milenials. Biar mereka nyaman," katanya.

Iklim startup pariwisata Indonesia yang baik apalagi dengan dukungan masif dari pemerintah, seharusnya menjadi kesempatan bagi anak-anak muda Indonesia untuk menghasikan sesuatu yang berbeda. Indonesia memang kaya akan keindahan alam, itu fakta yang tak bisa dipungkiri. Potensi pemanfaatan beragam destinasi wisata lainnya, ini yang perlu menjadi perhatian. Artinya tidak melulu bicara keindahan alam, mengingat Indonesia juga kaya budaya.

Jangan menutup kemungkinan suatu saat Indonesia bisa menjadi tujuan wisata musik di Asia dengan Bandung sebagai destinasinya, tujuan wisata kopi yang dilengkapi jalur kopi Nusantara, tujuan wisata bangunan art-deco, tujuan wisata teater tradisional, hingga tujuan wisata horor.

Ini sejalan dengan apa yang diungkapkan Gaery, Indonesia perlu pemerataan pariwisata domestik, karena itu akan mencerminkan keunikan yang ada di Indonesia, sehingga menggoda pasar milenial, baik dalam maupun luar negeri.

Ibarat lomba memancing ikan, semua peserta telah melempar joran. Umpan siapa yang bakal banyak disambar, itu tergantung perencanaan, strategi, dan kepintaran kita membaca situasi. Pesannya, jangan sampai Indonesia hanya jadi penonton di negerinya sendiri.

Simak juga video pilihan berikut ini: