Sistem Bandara Kuala Lumpur Terganggu, Operasional Kacau Balau

Liputan6.com, Kuala Lumpur - Bandara Internasional Kuala Lumpur (KLIA), Malaysia, pada Kamis 22 Agustus 2019 pagi, mengalami gangguan sistem utama pada sejumlah pelayanannya. Gangguan dikabarkan masih terjadi pada beberapa sektor layanan hingga Jumat 23 Agustus.

Beberapa laporan bahkan menyebut bahwa gangguan telah terjadi sejak 21 Agustus 2019.

Masalah memicu sejumlah penundaan penerbangan, demikian seperti dikutip dari Malaymail, Jumat (23/8/2019).

Dalam serangkaian pembaruan media sosial kemarin, operator bandara Malaysia Airports mengatakan bahwa sistem tampilan informasi penerbangan, WiFi dan sistem check-in mengalami masalah di kedua terminal.

Sebuah laporan oleh The Star menambahkan bahwa beberapa toko juga mengalami kesulitan memproses pembayaran kartu, sementara gerbang imigrasi otomatis berhenti beroperasi.

Malaysia Airports Holdings Berhad (MAHB) mengatakan pihaknya masih berusaha untuk menstabilkan sistemnya di Bandara Internasional Kuala Lumpur (KLIA) pada pukul 06.00 pagi hari ini.

"Dalam mengurangi ini, kami telah menggunakan 38 anjungan terpisah di Terminal Utama KLIA untuk melayani pesawat yang tidak dapat melanjutkan ke gerbang yang dijadwalkan karena masih ditempati," katanya dalam sebuah pernyataan yang dikeluarkan pada pukul 07.00 pagi hari ini.

Permasalahan di KLIA membuat penumpang harus keluar dari pesawat dengan berjalan dari landasan dan diangkut secara terpisah ke terminal dan sebaliknya.

MAHB mengatakan telah menyediakan empat bus lagi dan staf darat tambahan untuk mengangkut penumpang ke dan dari gerbang masing-masing di terminal ke pesawat mereka.

"Selain itu, kami juga telah menyediakan parkir gratis untuk semua penumpang yang parkir di Terminal Utama KLIA (Blok A, B, C dan D) hingga pukul 06.00 hari ini 23 Agustus karena banyak yang mengalami keterlambatan penerbangan kedatangan," tambahnya.

MAHB juga mengatakan pihaknya memperpanjang jam operasional di semua bandara lain di seluruh negeri tadi malam karena keterlambatan pada penerbangan keberangkatan dari KLIA.

Malaysia Airports Holdings Berhad dan KLIA telah meminta maaf atas ketidaknyamanan tersebut.

Simak video pilihan berikut: