Terkuak, 4 Alasan Karyawan Tetap Bertahan Meski Punya Bos Toxic

Kekuatan dan kepercayaan diri menjadi kualitas kepemimpinan yang terpenting. Akan tetapi, seseorang terkadang keliru menganggap kesombongan dan narsisme sebagai kekuatan, kata Riggio.

Sebuah studi Universitas Amsterdam pada tahun 2011 secara acak menugaskan seorang pemimpin ke kelompok peserta yang berbeda, meminta setiap tim menyelesaikan tugas kelompok dan menilai pemimpinnya. Peserta menilai pemimpin yang paling narsis sebagai yang paling efektif, bahkan jika pemimpin tersebut benar-benar menghambat komunikasi dan merusak kinerja kelompok mereka.

Narsisme yang buruk meyakinkan mereka bahwa bos selalu benar, jadi mereka menolak bantuan dari orang lain dan tidak belajar dari kesalahan mereka, kata Riggio.

“Kami tertarik pada orang-orang yang tampak kompeten — seperti mereka dapat mengambil alih dan menangani peran kepemimpinan,” jelasnya. “Tapi mereka bisa menjadi narsisis, dan hal-hal bisa menjadi tidak terkendali.”

2. Jatuh ke dalam ‘kemalasan kognitif’

Jika Anda pernah memiliki bos yang buruk, Anda mungkin berpikir, “Saya tidak ingin melalui upaya mencari tahu bagaimana menangani situasi ini. Kedengarannya melelahkan.”

Sebaliknya, Anda menemukan cara untuk meyakinkan diri sendiri bahwa bos Anda sebenarnya baik-baik saja. Riggio menyebut perasaan itu “kemalasan kognitif”.

“Kami menjadi malas dan menerima hal-hal apa adanya,” katanya.

Ketika bos yang buruk melakukan sesuatu yang salah, karyawan sering memberi “izin” alih-alih meminta pertanggungjawaban karena mereka berpikir bos itu berkuasa di atas aturan. Namun, itu justru termasuk bos yang buruk karena terlibat dalam perilaku yang lebih buruk tanpa konsekuensi.

Selain itu, para karyawan juga cenderung mempercayai orang lain yang serupa dengan bos, kata Riggio. Jika rekan kerja tampaknya mendukung bos yang jahat, Anda mungkin merasa harus mengikuti kawanan daripada mengambil sikap lain. Sementara bos Anda bisa tetap berkuasa tanpa dipertanyakan.

Menurut Anda, bos Anda mungkin termasuk manajer yang toxic. Sementara bagi orang lain, bos itu mungkin seseorang yang mampu memberikan hasil yang berharga, seperti peningkatan laba atau kesepakatan penjualan yang sukses.

“Bagi para pemimpin itu, tujuan membenarkan cara,” kata Riggio. “Jika mereka tampak efektif, orang tidak akan mempertanyakan bagaimana mereka sampai di sana.”

Bos yang buruk mungkin tampak mudah untuk mendapatkan hasil yang baik, tetapi sering kali melibatkan “kerusakan tambahan”, seperti menciptakan tempat kerja yang toxic dengan memperlakukan karyawan dengan buruk atau membuat keputusan yang tidak etis, kata Riggio.

Penelitian dari Society for Human Resource Management menunjukkan bahwa tempat kerja yang toxic pada akhirnya memiliki efek negatif pada laba bisnis, terutama mengingat biaya pergantian jika sifat-sifat beracun tersebut pada akhirnya meyakinkan pekerja untuk pergi .

4. Menikmati kekuatan asosiasi

Atasan sering memegang kekuasaan dalam sebuah perusahaan atau kelompok. Riggio mengatakan beberapa orang mengaktifkan dan membantu atribut terburuk manajer dengan harapan mendapatkan imbalan atas loyalitas, seperti promosi atau kenaikan gaji.

“Pemimpin yang buruk menarik orang-orang yang mengelilingi mereka karena mereka suka terhubung dengan orang yang kuat,” jelasnya.

Riggio mendukung seseorang untuk mengenali kecenderungan psikologis ini, sehingga mereka dapat mengenali ketika mereka mengikuti bos yang toxic. Selain itu, hal ini juga membantu memahami seperti apa bos yang baik.