Blibli Komitmen Beri Ruang Besar ke UMKM Indonesia

Liputan6.com, Jakarta - Blibli.com terus meningkatkan layanan di ulang tahun yang ke-11 tahun. Salah satunya dengan memberikan ruang yang besar bagi UMKM Indonesia.

CEO & Co-Founder Blibli Kusumo Martanto menjelaskan, perusahaan akan memberikan servis dan terus ditingkatkan serta menjadi e-commerce terbaik di Indonesia.

“Kita memberikan produk dan layanan terbaik untuk kepuasan pada customer,” ujar Kusumo Martanto, dalam acara ulang tahun Blibli ke-11, di Sarana Jaya Office, Senin (25/7/2022).

Untuk produk yang ada di Blibli pihaknya akan terus memberikan ruang untuk para Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) agar tergabung bersama Blibli.

“Kita berikan pelatihan segala macam, kita berharap dengan keikutsertaan para UMKM merupakan era baru untuk mereka supaya mereka bisa mengenal digital dan memulai bisnisnya.

Dalam kesempatan yang sama, Senior VP 020 Blibli, David Michum menyampaikan bahwa produk yang ada di Blibli terdapat produk dari UMKM. Produk UMKM tersebut lebih banyak dibandingkan dengan produk impor.

“Untuk produk yang ada di Blibli ya paling banyak produk dari UMKM dibandingkan dengan impor,” terang David.

Untuk produk-produk yang sangat diminati banyak orang lebih banyak dari produk kebutuhan sehari-hari. “Ya paling banyak kebutuhan sehari-hari karena memang masyarakat kan butuh bahan-bahan pokok,” tambahnya.

* Fakta atau Hoaks? Untuk mengetahui kebenaran informasi yang beredar, silakan WhatsApp ke nomor Cek Fakta Liputan6.com 0811 9787 670 hanya dengan ketik kata kunci yang diinginkan.

Waspada data diri bocor jika cetak kartu vaksin sembarangan, Kemendag blokir lebih dari 20.000 penyedia jasa cetak kartu vaksin di e-commerce.

2 dari 4 halaman

Blibli Ungkap Strategi Penuhi Kepuasan Pelanggan dan Jalankan Bisnis Berkelanjutan

Warehouse Blibli dalam rangka persiapan menuju ulang tahun Ke-11 (Dok. Blibli)

Menjelang perayaan ulang tahun yang ke-11, platform e-commerce Blibli memastikan kesiapan operasional perusahaan, dalam memenuhi pesanan demi menjamin kepuasan pelanggan dalam pengalaman berbelanja.

Lisa Widodo, COO dan Co-Founder Blibli mengatakan, dalam 11 tahun perjalanannya, mereka "terus memberikan kualitas produk, layanan, yang berkelanjutan disertai inovasi tanpa kompromi yang berpusat pada kepuasan pelanggan."

"Didukung dengan komitmen dalam memberikan pengalaman Pasti Puas, Pasti di Blibli, kami pun menghadirkan sistem operasional yang prima dan terpadu, termasuk di bidang logistik, agar pelanggan bisa menikmati pengalaman retail terbaik tiap memenuhi kebutuhannya sehari-hari," kata Lisa.

Platform e-commerce ini lebih lanjut mengungkapkan, ada beberapa strategi yang dilakukan oleh mereka, untuk memperkuat komitmen excellence operations dan sustainability mereka.

Lisa dalam siaran persnya, ditulis Sabtu (23/7/2022), mengatakan, Blibli menjamin setiap pesanan dikirim dengan aman dan cepat untuk menjaga barang tetap dalam kualitas terbaik sampai di tangan pelanggan.

Di sini, Blibli mengklaim telah menjalankan salah satu layanan logistik terbaik di industri melalui solusi Fulfillment by Blibli, yang memiliki 14 warehouse atau gudang, yang beroperasi lebih dari 24 jam, dengan total luas lebih dari 130 ribu meter persegi.

Perusahaan E-commerce itu juga menyediakan 33 hubs, serta armada pengiriman BES Paket berisi lebih dari 750 tenaga profesional dan berpengalaman.

* BACA BERITA TERKINI LAINNYA DI GOOGLE NEWS

3 dari 4 halaman

Inovasi

Dalam menyediakan layanan logistiknya, Blibli juga menghadirkan sejumlah inovasi berupa layanan bernilai tambah seperti gratis ongkir, solusi pengiriman 2 Jam Sampai, trade-in dan scheduled delivery, hingga kebijakan retur dengan rentang waktu sampai 15 hari.

Perusahaan di bawah Grup Djarum ini juga menggandeng 20 mitra logistik, untuk memberi pilihan metode pengiriman yang lebih luas bagi pelanggan.

Blibli juga menyatakan komitmen mereka terhadap bisnis yang berkelanjutan atau sustainable business, dalam rangka mendukung upaya pemerintah Indonesia.

Seperti diketahui, pemerintah menargetkan mengurangi gas rumah kaca seperti CO2 hingga 29 persen pada 2030 sesuai Paris COP 21.

Hal itu dilakukan salah satunya lewat Program LCEV (Low Carbon Electric Vehicle), untuk mencapai bauran energi baru dan terbarukan sebesar 23 persen pada 2025 dan 31 persen di 2030, serta mendorong industri otomotif memproduksi kendaraan bermotor sesuai tren global.

4 dari 4 halaman

Perkenalkan E-Bike

Blibli pun mengatakan, mereka mendukung upaya untuk menciptakan Indonesia yang lebih berkelanjutan, dengan menerapkan prinsip ESG (Environment, Social, Governance) di setiap operasional yang dilakukan.

Blibli telah menjalankan kegiatan logistik yang ramah lingkungan melalui desain warehouse yang hemat listrik, penggunaan e-forklift, pengelolaan air secara efisien dengan rain water tank, serta pemanfaatan limbah kardus yang didaur ulang menjadi wrapping paper.

Selain itu, Blibli juga memperkenalkan e-bike yang ramah lingkungan, yang akan mendukung kegiatan operasional perusahaan. Penyediaan e-bike ini merupakan hasil kerja sama dengan Smoot Motor Indonesia.

"Dengan kolaborasi ini, kami berharap dapat bersama-sama memberi dampak berkelanjutan terhadap lingkungan," kata Lisa.

"Sebagai omnichannel commerce dengan prinsip sustainable business, Blibli berkomitmen untuk mengimplementasi paham ESG di setiap operasional perusahaan sekaligus memperkuat operational excellence kami," pungkasnya.