Aplikasi Shopee Error, Platform Ini Minta Maaf ke Pelanggan

Liputan6.com, Jakarta Pelanggan platform belanja online mengeluhkan aplikasi Shopee error alias tidak bisa digunakan pada hari ini.

Konsumen Shopee tidak bisa melakukan transaksi karena otomatis keluar dari akun miliknya. Namun saat dilakukan upaya registrasi ulang, tetap tidak bisa.

Shopee Laporkan Pertumbuhan Transaksi hingga 44 Kali Lipat dari Live Streaming saat Sahur
Federasi Sepak Bola ASEAN Umumkan Platform E-Commerce Shopee sebagai Mitra Resmi Pertama ASEAN Club Championship, Shopee Cup
Shopee Catat Kenaikan Transaksi 44 Kali Lipat dari Live Streaming saat Sahur

"Siang tadi mau beli makan di Shopee tidak bisa, harus masuk ke akun dulu, tapi gagal terus," kata Ninis pelanggan Shopee saat ditemui merdeka.com, Jakarta, Selasa (22/3).

Rupanya hal serupa juga dialami pelanggan Shopee lainnya. Mereka mengeluhkan aplikasi Shopee yang mengalami gangguan.

Bahkan telah ramai diperbincangkan dan menjadi trending topik warga net di akun Twitter. Lewat akun Twitter resminya, Shopee mengakui ada beberapa gangguan pada aplikasi. Sehingga tidak bisa digunakan sementara waktu.

"Sobat Shopee beberapa layanan Shopee tengah mengalami gangguan," tulis akun Twitter @ShopeeID.

2 dari 2 halaman

Minta Maaf

Perbesar

Logo Shopee. Dok Shopee

Shopee pun meminta maaf kepada para pelanggannya. Dia memastikan berbagai transaksi yang sedang berlangsung segera bisa dilakukan kembali.

"Shopee mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Namun tidak perlu khawatir, transaksi yang telah dilakukan pelanggan dan mitra akan dapat segera dilakukan kembali," sambungnya.

Permohonan maaf tersebut pun banjir komentar dari warganet. Ada yang mengeluhkan kode OTP yang tak kunjung terkirim dan meminta segera untuk diperbaiki.

"Pantesan pas mau coba di login ga kekirim terus otp nya, mohon segera diperbaiki," tulis akun Twitter @gucciboyslove.

Buka aplikasi Shopee dan ketik "LIDA 2021" menangkan iPhone 11 dan Samsung Galaxy S20 serta grand grize ratusan juta rupiah!