Chairul Tanjung: Dunia Bisnis Harus Bisa Antisipasi Perubahan Perilaku akibat Covid-19

Liputan6.com, Jakarta Pengusaha nasional Chairul Tanjung menilai saat ini terjadi perubahan sifat dan perilaku manusia yang disebabkan keberadaan pandemi Corona Covid-19. Bila dahulu masyarakat banyak melakukan interaksi langsung, sekarang harus dikurangi untuk memutus mata rantai virus tersebut.

Dia pun melihat pengusaha harus mulai mengikuti dan mengantisipasi perubahan yang ada. "Karena terjadi perubahan behaviour, semua dilakukan dari rumah. Maka dunia bisnis juga harus antisipasi perubahan perilaku akibat Covid 19," ujar dia pada acara Webinar bertema Tantangan dan Peluang Menghadapi Covid-19, Kamis (14/5/2020).

Perubahan itu, menurut dia, bisa terlihat dari pelaksanaan satu kegiatan yang selama ini berlangsung secara tatap muka, kini digelar cukup melalui pertemuan virtual. Kondisi ini pun dia sebut sebagai new normal.

"Yang biasa bikin conference 1000-an orang, sekarang bisa melalui teknologi. Tidak laku lagi conference-conference. Jadi ini disebut new normal, aktivitas berubah yang tadinya belanja di toko sekarang online," lanjut dia.

Pengusaha, lanjut dia, dituntut melakukan efisiensi besar-besaran seiring penurunan pendapatan. Efisiensi berlangsung di berbagai bidang, seperti sumber daya manusia (SDM).

Berbagai kondisi yang terjadi dikatakan Chairul Tanjung harus segera mendapatkan solusi.

"Terjadi efisiensi segala bidang termasuk SDM. Karena masuk era otomatisasi, Machine Learning. Penyerapan tenaga kerja yang biasanya jumlahnya X nanti tidak akan X lagi. Kalau demand berkurang maka consumption domestic juga berkurang. Ini yang harus dicari solusi untuk memutus rantai covid," dia menandaskan.