Tak Terbang ke China, YLKI Minta Maskapai Tetap Tanggung Jawab

Liputan6.com, Jakarta - Pemerintah melalui Kementerian Perhubungan akan resmi memberhentikan sementara penerbangan dari dan menuju ke Cina pada Rabu (5/2) dini hari. Hal tersebut sebagai salah satu upaya untuk mencegah kemungkinan Virus Corona masuk ke Indonesia.

Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi meminta kepada maskapai yang membatalkan penerbangan ke China agar tetap mementingkan kepentingan konsumennya. Caranya, yakni dengan memberi kompensasi kepada penumpang yang terdampak pembatalan penerbangan tersebut.

Menurut Ketua Harian Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Tulus Abadi, bahwa keadaan tersebut merupakan cost major, bahkan cost major internasional, sehingga tidak bisa dihindari.

“Oleh karena itu, maskapai harus memfasilitasi pengembalian tiket. Nah tergantung konsumen juga, apakah tiket yang sudah dibeli itu mau di-cancel, di-pending, atau seperti apa,” jelas Tulus Abadi kepada Liputan6.com, Selasa (4/2/2020).

Selain itu, YLKI meminta agar tidak ada pemotongan sedikitpun terhadap canceling penerbangan. Kalau perlu pihak maskapai membantu konsumen untuk mencarikan alternatif yang lainnya.

“Tapi ya itu tadi, untuk tiket yang sudah terlanjur dibeli konsumen kami minta untuk dikembalikan secara utuh, atau tergantung konsumen maunya apa. Apakah dikembalikan, dipending, atau seperti apa. Karena kan kita nggak tahu kapan wabah virus corona dinyatakan selesai sampai kapan,” Pungkas Tulus.

Demi keamanan semua pihak, YLKI merasa pihak maskapai tidak perlu keberatan karena ini menyangkut kemanan konsumen, penerbangan, dan juga agar wabah virus corona itu tidak meluas.

Sebelumnya, Pemerintah melalui Kementerian Perhubungan memutuskan melakukan penundaan penerbangan dari dan ke semua destinasi di China hingga batas waktu yang akan ditentukan kemudian.

Saksikan Video Pilihan di Bawah Ini: